2025.11.19お知らせ【お知らせ】2025年12月1日（月）の診療から、オンライン診療システムが新しくなります。
この度、患者さまにより快適にご利用いただけるよう、オンライン診療システムを全面的に変更いたします。
これまで以上に使いやすく、スムーズな受診が可能となりますので、ぜひご活用ください。
新オンライン診療システムのポイント
- ログインせずに、空き状況が分かる
- スマホのマイナ保険証を使って登録が簡単
- LINE認証をすると、LINEで通知を受け取れる
新オンライン診療システムの操作方法
スマホでの操作が、スムーズでおすすめです。
1. 「予約」ボタンを選択
11/29(土)12:00頃に「予約」のリンク先が変わります
2. 注意事項を確認し「選択する」をタップ
3. 診療日時を選択
4. 初めて利用する場合は「アカウントなしですすむ」を選択
予約完了後にアカウント登録をすると、次回は「Wakumyにログイン」から予約が可能。
ログインすると次の患者情報が自動入力されるため便利になります。
※現在のオンライン診療システムのログイン情報は引き継がれません。
予約完了後に改めてアカウントの作成をお願いします。
5. 初めて利用する場合は「必要な情報を入力する」を選択
用賀アーバンクリニックで受診をしたことがある方は「診察券番号で予約をとる」が便利です。
「診察券番号」と「生年月日」の入力で、予約が可能になります。
「診察券番号」は、診察券や領収書の左上に表示されている情報から、確認することができます。
※オンライン診療受診者向け、過去の領収書の取得方法
現在のシステムにログインし、右上「予約一覧」メニューの対象の診療情報の「領収書」からダウンロードが可能です。
6. 患者さまご本人の情報を入力
携帯番号とメールアドレスは必ず入力してください。
メールアドレスに診療用のビデオ通話URLが送付されます。
7. 仮予約完了
仮予約が取得されます。
この後の問診入力が完了しないと、予約確定になりません。
問診が未入力の場合、24時間後に自動キャンセルとなりますので、お早めにご回答ください。
8. Web問診に回答
9. マイナ保険証や医療証を登録
2025年12月2日から、現行の保険証は利用できなくなり、受診には下記いずれか必須となります。
- マイナ保険証（マイナンバーカード）
- マイナ保険証（スマートフォン）
- 資格確認書
- 資格情報のお知らせ＋マイナンバーカード
10. 健診結果やおくすり手帳の画像を登録
※健診結果などの画像登録は、文字が読めるように撮影をお願いします。
11. クレジットカード・薬局情報を登録
12. 予約完了
LINE認証登録をすると、LINEで予約完了。
通知やビデオ通話URL通知を、LINEで受け取ることができます。
また、次回予約時の患者情報登録も不要になり、便利に利用ができます。
13. 予約完了後すぐに、予約完了通知が届く
14. 翌営業日～診療15分前までに、診療用のビデオ通話URLが届く
15. オンライン診療
16. クレジットカード決済
17. 調剤薬局で処方薬受け取り
システム変更に伴うお願い
（１）12月1日（月）以降の診療について
12月以降の診療は、全て新システムで実施させていただきます。
11月末までにご予約いただいた12月以降の診療につきましては、11月28日（金）までに当日の受診方法を個別にご連絡させていただきます。
なお、11月末までの診療の変更・キャンセルは、現在のシステムをご利用ください。
（２）現在のシステムに登録されている領収書や検査結果データについて
現在のシステムに登録されている領収書や検査結果データなどの情報は、新しいシステムへは移行されません。
必要なデータは、恐れ入りますが11月29日（土）12:00までに必ずダウンロードして保存していただきますようお願いいたします。
なお、データは当院ですべて保管しております。必要になった場合は、大変お手数ですが当院までご連絡ください。
領収書や検査結果データは、現在のシステムの右上の「予約一覧」メニューの対象の診療情報の「領収書」からダウンロートが可能です。
